Το 2020 θα το θυμόμαστε για πάρα πολλά πράγματα.
Κυρίως όμως, θα το θυμόμαστε για τον τρόπο με τον οποίο άλλαξε την αντίληψη των πραγμάτων τόσο σε προσωπικό, όσο και σε επιχειρηματικό επίπεδο.
Είναι βέβαιο πως για τα επόμενα (αρκετά) χρόνια , ουσιαστικά οι συζητήσεις μας θα περιστρέφονται στην προ-COVID-19 και στην μετά-COVID-19 εποχή.
Ο καθένας από εμάς αναγκάστηκε να αναγνωρίσει ότι οι ευθύνες μας απέναντι στην κοινωνία είναι πιο βαθιές και δεν δύνανται να εκπληρωθούν απλώς με την καταβολή φόρων και με λίγες δωρεές.
Αφήνοντας στην άκρη την μεγάλη προσπάθεια που καταβάλλεται σε εθνικό επίπεδο μέσω των κυβερνήσεων, θα εστιάσουμε το ενδιαφέρον μας στο πεδίο των επιχειρήσεων και των εργαζομένων. Δεν ευθύνονται ούτε ο δανεισμός των επιχειρήσεων, ούτε η παραγωγικότητα των εργαζομένων. Ως γνωστόν το συμβάν που δεν έχει προβλεφθεί οδηγεί απευθείας σε διαχείριση κρίσης.
Οι ηγεσίες των εταιριών καλούνται να ενεργήσουν όλες πολύ γρήγορα, αφού δεν θα υπάρχει καιρός για χάσιμο με την επανεκκίνηση της οικονομίας. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η πρόνοια για την προστασία των εργαζομένων που ανήκουν σε ευπαθείς ομάδες.
Η εμπειρία της απομακρυσμένης εργασίας μας δίδαξε πολλά όμως δεν έχει εφαρμογή σε όλες τις επιχειρήσεις. Κατά συνέπεια οι διοικήσεις πρέπει να αποφασίσουν εάν θα προχωρήσουν ίσως και σε ρηξικέλευθες τεχνικές ή/και οργανωτικές αλλαγές του τρόπου εργασίας για την προστασία των εν λόγω εργαζομένων.
Η νέα πραγματικότητα όπως έχει διαμορφωθεί επιβάλει, δυστυχώς ή ευτυχώς, τις αναγκαίες υπερβάσεις από την πλευρά των επιχειρήσεων.
Η συσπείρωση όλων γύρω από τη βιώσιμη επιχείρηση θα είναι ίσως το θετικότερο στίγμα που ενδεχομένως να αφήσει πίσω της η πανδημία. Το απρόβλεπτο όπως έχει έως τώρα διαμορφωθεί θα πρέπει να αποτελεί τον οδηγό για τις μελλοντικές επιχειρηματικές αποφάσεις.
Οι βιώσιμες επιχειρήσεις οι οποίες χτίζουν σχέσεις κατανόησης και εμπιστοσύνης με τους εργαζομένους τους θα είναι και πάλι αυτές που θα έχουν τις περισσότερες ελπίδες όχι μόνο για επιβίωση, αλλά και για δυναμική ανάπτυξη όταν η κανονικότητα επιστρέψει.
